ご依頼方法
お電話でのお問い合わせ・ご依頼
パソコンやスマホが苦手なかたは直接お電話にてご依頼ください。
初めての方にもわかりやすくお掃除プランや内容をご案内いたします。
料金形態やお掃除に関するどんなことでも丁寧にお話させていただきます。
HPのお問い合わせフォームからのお問い合わせ
お電話よりもまずはメールで相談したい・・・というかたはHPのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お仕事などでお時間が不規則の為、電話よりメールが便利というかたもお問い合わせフォームよりご連絡をお待ちしております。
当日の流れ
1. お客様のご自宅のお近くに到着いたしましたらご訪問の前にお電話をさせていただきます。
『お近くまで来ております。お伺いしてもよろしいでしょうか？』
2. ご自宅へご訪問いたします。
『おそうじKENです。本日はよろしくお願いいたします。』
3. お掃除箇所をお客様とご一緒にご確認させていただきます。
作業箇所や内容、汚れの状況などにつきまして丁寧にご説明をさせていただきます。
不安点等もご遠慮なくご質問ください。
4. 作業前の準備をさせていただきます。
お掃除箇所まわりに汚れや水が飛び散らないよう養生をいたします。
5. お掃除作業に入らせていただきます。
安全・丁寧・誠意をもってクリーニングさせていただきます。
6. お掃除が完了いたしましたら、仕上がりに関しましてお客様にご案内、ご報告をさせていただきます。
7. ご報告後、現金にて料金を頂戴いたします。
8. 終了です。
『本日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。』
ご利用にあたってご理解をお願いいたします。
・お掃除に関しましては当店のプロの技術でお客様にご満足いただけますよう精一杯のサービスをさせていただきますが、お掃除箇所本体の劣化によりどうしても取れない汚れや変色等により改善できない場合もございます。
・ご理解をいただけない方、何度も無理なご要望をご提案されるかたはこちらからのサービスをお断りさせて頂く可能性もございます。
お客様からのご意見やご要望には真摯にご対応させていただきますが、理不尽なクレームなどはお受けできかねますので、神経質すぎるかたはご遠慮下さいませ。
・当店ではお客様のくつろぎの時間を少しでも快適にお過ごしいただけますよう、できる限りスピーディーかつハイクオリティなサービスをご提供できますよう心掛けております。
ご理解をいただけますよう何卒よろしくお願いいたします。